Оплата та повернення
Спосіб оплати Розрахунки за придбану продукцію здійснюються у безготівковій формі, виключно через офіційний розрахунковий рахунок компанії LLC FELIX AGRICOLA. Такий підхід гарантує повну прозорість, надійність та захист прав споживачів у відповідності до чинного законодавства України.Правила обміну та повернення товару
Шановний Покупець!
Просимо Вас перед оформленням замовлення уважно ознайомитися з правилами обміну та повернення товару, які розроблені відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ці правила гарантують Ваші права та забезпечують прозорі умови співпраці з нашим інтернет-магазином.
Перевірка при отриманні замовлення
При отриманні товару у відділенні Нової Пошти перевізника обов’язково перевірте:
• цілісність упаковки;
• відсутність механічних пошкоджень;
• комплектацію;
• наявність розрахункового документа (чека/накладної), що підтверджує факт покупки.
У разі виявлення пошкоджень, неповної комплектації Ви маєте право відмовитись від отримання товару без здійснення оплати. Та вимагати від перевізника повну суму вартості товару на яку він є застрахований. Страхування товару відбувається лише на повну вартість. У разі зменшення оціночної вартості за проханням покупця відповідальність лягає на покупця.
Правила обміну та повернення засобів захисту рослин
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р., засоби захисту рослин (пестициди та агрохімікати) та насіння не підлягають поверненню чи обміну у випадку належної якості.
Обмін або повернення можливе виключно у випадках, коли товар має суттєві недоліки, які виникли з вини виробника або продавця, що унеможливлюють його використання за цільовим призначенням.
У такому разі:
· Продавець зобов’язаний провести заміну товару на аналогічний (за наявності) або інший з асортименту з відповідним перерахунком вартості.
· Усі витрати, пов’язані з пересилкою неякісного товару, покриває Продавець.
У випадку придбання якісного товару, що відповідає вимогам, повернення грошових коштів не передбачене.
Витрати на пересилку:
у випадку обміну/повернення неякісного товару витрати покриває Продавець;
Процедура обміну товару
1️⃣ Зателефонуйте нам (контакти вказані на сайті) та повідомте про намір обміняти товар.
2️⃣ Надішліть лист на e-mail: bugllcfelixagricola@gmail.com з темою «ОБМІН замовлення №____».
У листі вкажіть:
• ПІБ, телефон, e-mail;
• номер замовлення та найменування товару;
• суму оплати;
• опис обставин, які стали підставою для обміну;
• фото розрахункового документа.
Процедура повернення товару
1️⃣ Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути товар.
2️⃣ Надішліть лист на e-mail: bugllcfelixagricola@gmail.com з темою «ПОВЕРНЕННЯ замовлення №____».
У листі вкажіть:
• ПІБ, телефон, e-mail;
• номер замовлення та найменування товару;
• суму оплати;
• бажаний спосіб повернення коштів (на банківський рахунок або персональний рахунок у магазині);
• фото розрахункового документа.
Способи повернення коштів
• Можливо перенести на інший рахунок при замовленні товару. Листом зміни призначення платежу.
• На банківський рахунок Покупця (необхідно вказати реквізити у заяві на повернення).
Шановний Покупець!
Просимо Вас перед оформленням замовлення уважно ознайомитися з правилами обміну та повернення товару, які розроблені відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ці правила гарантують Ваші права та забезпечують прозорі умови співпраці з нашим інтернет-магазином.
Перевірка при отриманні замовлення
При отриманні товару у відділенні Нової Пошти перевізника обов’язково перевірте:
• цілісність упаковки;
• відсутність механічних пошкоджень;
• комплектацію;
• наявність розрахункового документа (чека/накладної), що підтверджує факт покупки.
У разі виявлення пошкоджень, неповної комплектації Ви маєте право відмовитись від отримання товару без здійснення оплати. Та вимагати від перевізника повну суму вартості товару на яку він є застрахований. Страхування товару відбувається лише на повну вартість. У разі зменшення оціночної вартості за проханням покупця відповідальність лягає на покупця.
Правила обміну та повернення засобів захисту рослин
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р., засоби захисту рослин (пестициди та агрохімікати) та насіння не підлягають поверненню чи обміну у випадку належної якості.
Обмін або повернення можливе виключно у випадках, коли товар має суттєві недоліки, які виникли з вини виробника або продавця, що унеможливлюють його використання за цільовим призначенням.
У такому разі:
· Продавець зобов’язаний провести заміну товару на аналогічний (за наявності) або інший з асортименту з відповідним перерахунком вартості.
· Усі витрати, пов’язані з пересилкою неякісного товару, покриває Продавець.
У випадку придбання якісного товару, що відповідає вимогам, повернення грошових коштів не передбачене.
Витрати на пересилку:
у випадку обміну/повернення неякісного товару витрати покриває Продавець;
Процедура обміну товару
1️⃣ Зателефонуйте нам (контакти вказані на сайті) та повідомте про намір обміняти товар.
2️⃣ Надішліть лист на e-mail: bugllcfelixagricola@gmail.com з темою «ОБМІН замовлення №____».
У листі вкажіть:
• ПІБ, телефон, e-mail;
• номер замовлення та найменування товару;
• суму оплати;
• опис обставин, які стали підставою для обміну;
• фото розрахункового документа.
Процедура повернення товару
1️⃣ Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути товар.
2️⃣ Надішліть лист на e-mail: bugllcfelixagricola@gmail.com з темою «ПОВЕРНЕННЯ замовлення №____».
У листі вкажіть:
• ПІБ, телефон, e-mail;
• номер замовлення та найменування товару;
• суму оплати;
• бажаний спосіб повернення коштів (на банківський рахунок або персональний рахунок у магазині);
• фото розрахункового документа.
Способи повернення коштів
• Можливо перенести на інший рахунок при замовленні товару. Листом зміни призначення платежу.
• На банківський рахунок Покупця (необхідно вказати реквізити у заяві на повернення).
